Обмен и возврат товара


Возврат или замена товара производятся в соответствии с действующим законодательством.

При доставке товара и обнаружении дефектов, возникновении претензий к внешнему виду и комплектности товара в процессе приемки, покупатель в праве отказаться от товара (приемка товара покупателем по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна). Вместе с курьером составляется акт о наличии дефектов и производится возврат. В этом случае покупатель не оплачивает ни товар, ни его доставку.

При доставке товара и в случае отказа от товара надлежащего качества (не имеющего дефектов, в полной комплектности и соответствующего заказу) – сам товар не оплачивается, а услуга по доставке товара считается оказанной и оплачивается в полном объёме.