Возврат товара

Товар, заказанный на magazin-krepost.ru не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки (товар который был отправлен на доставку, можно вернуть в течении 7 дней с момента получения посылки). Товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Транспортные расходы по возврату Товара возлагаются на покупателя.

Для осуществления возврата нужно:

  1. Скачать «Заявление на возврат» (скачать можно здесь)
  2. Заполненное заявление распечатать и подписать;
  3. Собрать отправление, состоящее из:
    • товара
    • подписанного заявления на возврат
    • чека*
  4. Отправить посылку по адресу: 194354, Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 115 к.1,  кв. 192
  5. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

*​ Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@magazin-krepost.ru